Kommentare zu: Endlich wieder online! http://www.qianqin.de/de/2009/10/05/back-online/ persönliche Webseite von Qian Qin Mon, 19 Dec 2011 00:08:04 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Von: Ganz einfach http://www.qianqin.de/de/2009/10/05/back-online/comment-page-1/#comment-14493 Ganz einfach Thu, 10 Feb 2011 13:01:36 +0000 http://www.qianqin.de/?p=467#comment-14493 Die Stiftung Warentest gehört dem Bund. Wer gehört auch dem Bund zu 51 Prozent? Ja, richtig, die Telekom. Ganz klar, dass da die Bewertung immer positiv ausfällt, obwohl der Telekom Kundenservice häufiger deutlich zu wünschen übrig lässt. Die Stiftung Warentest gehört dem Bund. Wer gehört auch dem Bund zu 51 Prozent? Ja, richtig, die Telekom. Ganz klar, dass da die Bewertung immer positiv ausfällt, obwohl der Telekom Kundenservice häufiger deutlich zu wünschen übrig lässt.

]]> Von: Bernhard http://www.qianqin.de/de/2009/10/05/back-online/comment-page-1/#comment-4998 Bernhard Thu, 07 Jan 2010 16:14:07 +0000 http://www.qianqin.de/?p=467#comment-4998 Die Erlebnisse sind zwar wirklich zum Haare raufen, aber leider Alltag bei der T-Com. Ich frage mich auch, wie die Testsieger werden können. Dass sie einen Anschluss schnell schalten als die Konkurrenz ist ja auch klar, da immer ein T-Com Mitarbeiter ausrückt, selbst wenn man z.B. wie ich bei Alice ist. Und da lassen sie sich dann eben ein paar Tage länger Zeit. Dumm sind die ja nicht, nur extrem dreist. Und dass sie für einen Servicetechniker Geld verlangen, wenn nix los ist ist auch normal. Und Geld für ein neues Modem sowieso. Bei anderen Anbietern ist das Modem nur geliehen und wenn es kaputt geht bekommt man unentgeltlich ein neues. Bei KabelBW habe ich schonmal an einem Sonntag um 22 Uhr angerufen und die sehr nette Dame hat dann gleich meine Leitung aus dem Callcenter aus getestet. Der Servicetechniker kam dann Montags MIT einem neuen Kostenlosen Modem. So sollte das Laufen. Und die Zeitangaben 12 - 18 Uhr, wie sie die Telekom immer angibt ist auch eine Frechheit. Erwarten die im ernst, dass ich mir nen Tag Urlaub nehme, nur damit ich zu Hause bin, wenn der Serivetechniker kommt? Die Erlebnisse sind zwar wirklich zum Haare raufen, aber leider Alltag bei der T-Com. Ich frage mich auch, wie die Testsieger werden können. Dass sie einen Anschluss schnell schalten als die Konkurrenz ist ja auch klar, da immer ein T-Com Mitarbeiter ausrückt, selbst wenn man z.B. wie ich bei Alice ist. Und da lassen sie sich dann eben ein paar Tage länger Zeit. Dumm sind die ja nicht, nur extrem dreist.

Und dass sie für einen Servicetechniker Geld verlangen, wenn nix los ist ist auch normal. Und Geld für ein neues Modem sowieso. Bei anderen Anbietern ist das Modem nur geliehen und wenn es kaputt geht bekommt man unentgeltlich ein neues.

Bei KabelBW habe ich schonmal an einem Sonntag um 22 Uhr angerufen und die sehr nette Dame hat dann gleich meine Leitung aus dem Callcenter aus getestet. Der Servicetechniker kam dann Montags MIT einem neuen Kostenlosen Modem. So sollte das Laufen. Und die Zeitangaben 12 – 18 Uhr, wie sie die Telekom immer angibt ist auch eine Frechheit. Erwarten die im ernst, dass ich mir nen Tag Urlaub nehme, nur damit ich zu Hause bin, wenn der Serivetechniker kommt?

]]> Von: Hector Valle http://www.qianqin.de/de/2009/10/05/back-online/comment-page-1/#comment-4746 Hector Valle Wed, 28 Oct 2009 21:53:27 +0000 http://www.qianqin.de/?p=467#comment-4746 Wow, sounds like Telgua, the Guatemalan ISP. Wow, sounds like Telgua, the Guatemalan ISP.

]]> Von: Nick Soper http://www.qianqin.de/de/2009/10/05/back-online/comment-page-1/#comment-4634 Nick Soper Mon, 12 Oct 2009 14:27:36 +0000 http://www.qianqin.de/?p=467#comment-4634 OMG, that's crazy! Over a week just to get online again. That sounds worse than here in South Africa! OMG, that’s crazy! Over a week just to get online again. That sounds worse than here in South Africa!

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