Logitech Produktqualität
Alle meine Freunde wissen, dass ich ein großer Logitech Fan bin. Ich besitze 9 Mäuse, 4 Tastaturen, 2 Bluetooth Headsets, 2 Fernbedienungen und 1 Bluetooth Musikreceiver von Logitech, von denen ich noch fast alle benutze (nur zur Info: MouseMan iFeel, MX 700, MouseMan Traveller, LX5, V500, MX 1000, MX 1000 Bluetooth, MX Revolution, MX Revolution Bluetooth, S510, 2x diNovo Desktop, MX 5500 Desktop, Mobile Freedom, Mobile Traveller, Wireless Music, 2x Harmony 885).
Mein erstes Logitech Produkt war die MouseMan iFeel. Ich mochte wirklich die Force-Feedback Idee dahinter. Das ist der Grund, weshalb ich mir die Maus damals zulegte. Innovative Technologie, der Grund für’s erste Mal Logitech. Davor nutzte ich eine A4Tech Maus, welche über 5 Tasten hatte, mehr als jede Maus damals. Ich vermisste zwar die Tasten bei der iFeel, aber die Fühlbarkeit der Maus machte das mehr als wett. Damals dachte ich, dass später alle Mäuse dieses Feature haben werden. Leider aber gab es keine Unterstützung dafür, weder von den Spielen noch bei den Büroapplikationen, von daher starb die Maus dann auch ziemlich schnell aus. Ich war aber weiterhin begeistert von der Maus. Einige Jahre später kaufte ich mir dann die MX 700. Wiederaufladbare schnurlose Maus mit Docking Station, eine weitere Innovation aus dem Hause Logitech. Mit der Maus fing ich an ein Logitech Fan zu werden. Die Technik stimmte einfach, alles funktionierte super, es gab nichts, was man bemängeln konnte. Das selbe galt dem Nachfolger, der MX 1000, der ersten Lasermaus der Welt. Wiedermal hatte Logitech einen technologischen Fortschritt herausgebracht.
Danach lief alles nicht mehr so berauschend. Ich probierte die MX Revolution auf der Cebit 2007 und war zum ersten Mal enttäuscht. Ich scrollte da in Excel, deren Vorzeigeprogramm für schnelles Scrollen. Es funktionierte beim Scrollen auch wunderbar, nur hielt es nicht mehr an nachdem ich das Mausrad angehalten habe. Der Repräsentant meinte nur, dass es wahrscheinlich ein Kinderschuhenproblem ist, da das Produkt ja neu ist. Wieso bringen die ein Produkt auf dem Markt, wenn es Probleme hat? Ein Jahr später kaufte ich die MX Revolution für meine Eltern. Das Scrollen ging, aber das Mausrad kratzte leicht. Kein Problem für meine Eltern für meine Eltern, da sie eh nicht auf sowas achten, trotzdem hatte die Maus Mängel. Später dann dieses Jahr kaufte ich mir das MX 5500 Set wegen der MX Revolution Bluetooth. Nachdem ich die Packung des teuren Sets ausgepackt habe… WTF? Das stylishe silberne Daumenrad der MX Revolution ist bei der Bluetooth Version nur noch billiges graues Plastik! Ich habe also gerade € 150 bezahlt um eine verschlechterte Version der normalen Version zu bekommen, die nur €50 kostet. Ich fühlte mich ganz schön verarscht, um genau zu sein, ich fühle mich immer noch verarscht.
Ich konnte einfach nicht glauben, dass Logitech Produkte nicht mehr zu den besten auf dem Markt gehören. Also kaufte ich mir die Logitech Harmony 885 Universalfernbedienung, mit der Hoffnung, dass die MX Revolution ein Ausnahmefall war. Aber nein, die Verarbeitung der 885 ist kein bisschen besser.
Es ist echt traurig zuzusehen, wie es mit einer meiner Lieblingsfirmen heruntergeht. Ich empfehle seitdem keine Logitech Produkte mehr und mein nächster Desktop wird garantiert keins mehr von Logitech sein.
Das is natürlich erst einmal traurig, sollte es so sein.
Auf den anderen seite bist du Modder und könntest das aus einer Alten Mx Rev. das Scrollrad rausnehmen und in die neue bauen, sollte net so schwer sein.
Wenn du über die Harmony herziehst und die Qualität bemängelst, dann gib doch bitte Beispiele und ggf nen Bild dazu, damit man sich nen besseren Eidnruchk machen kann.
Ich finde auch, dass wenn du merkst das die Produkte schlechter werden und du nachweislich ein guter Logitechkunde bist, das es sinnvoll wäre, den Jungs mal ne Mail zu schreiben und ggf. all die Seriennummer der Geräte die du besitzt. Ich denke damit zeigst du denen auch, das es sich um einen ernstzunehmenden Hinweis handelt.
Zu deiner Ankündigung, dass du nie mehr ein Set von Logitech kaufen möchtest, kann ich nur folgendes sagen:
Ich weiss du bist Stur genug das durchzuziehen, aber nicht dumm genug eines von Microsoft zu kaufen. Bleibt die Frage nach vernünftigen alternativen und da fällt mir auf die schnelle nix ein. Von daher denke ich schreib denen ne Mail und teste vor dem nächsten kauf einfach ausgiebig. Nach meiner Erfahrung sind die mitarbeiter bei Mediamarkt was testen angeht sehr tollerant und hilfsbereit.
Ich habe mich sowohl telefonisch als auch schriftlich bei Logitech beschwert. Als Antwort kam nur, dass man (Der Serviceangestellte) leider nichts dagegen machen kann.
Vorerst werde ich erst mal gar kein Geld mehr investieren in die ganze Peripherie-Angelegenheit. Meine diNovo Tatatur ist übrigens schon wieder kaputt…
Modden ist schön und gut, aber die MX Rev werde ich sicherlich nicht aufschrauben und die Garantie, was scheinbar das Einzigste ist, was bei Logitech noch gut ist, dadurch wegwerfen. ICh versuche einfach den Fakt zu ignorieren
PS: Die Infrarotkappe der Harmony 885 sitzt nicht fest und klappert. Ich habe 2 von denen gekauft und bei beiden klappert sie gleich. Ich meine damit nicht das klappern des Bewegungssensors, dass der klappert stört mich nicht.
[...] of you have probably read my article complaining about the Logitech product quality. Well, after my third diNovo Keyboard ended up looking like crap after short usage, I decided to [...]